Política y garantía de devoluciones

JEANSMANIA cuenta con una garantía de devolución de 14 días, tal y como se establece en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Tras la recepción del producto devuelto, la empresa se compromete a su reembolso o cambio del producto por otro.

Derecho de Desistimiento:

· Los consumidores tienen el derecho a desistir de un contrato a distancia (compras online, por teléfono, etc.) dentro de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
· El plazo comienza a contar desde la recepción del producto.
· El consumidor debe notificar al vendedor su decisión de desistir del contrato dentro de este plazo.

Condiciones de Devolución:

· Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron. Esto incluye el embalaje original, etiquetas y sin haber sido utilizados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
· Algunos productos pueden estar exentos de devolución por razones de higiene o salud si se han desprecintado después de la entrega, aunque esto generalmente no se aplica a prendas de ropa estándar.

Costes de Devolución:

· Por norma general, los gastos de devolución corren a cargo del consumidor, salvo que el vendedor ofrezca lo contrario.
·El vendedor debe reembolsar el precio del producto y los costes de envío originales (siempre que el consumidor haya seleccionado la opción de envío más barata disponible) en un plazo de 14 días desde que es informado de la decisión de desistir del contrato. Sin embargo, puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, lo que ocurra primero.

Productos Defectuosos o No Conformes:

· En caso de que los productos presenten defectos o no sean conformes con el contrato, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
· El plazo para reclamar por falta de conformidad es de dos años desde la entrega del bien. Sin embargo, si la falta de conformidad se manifiesta en los primeros seis meses, se presume que el defecto ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contra.

Para realizar una devolución, deberá ponerse en contacto con la empresa facilitando su número de pedido a la siguiente dirección de correo electrónico: info@improntadigital.com

Política de envíos, plazos y costes

JEANSMANIA realiza envíos en toda España, concretamente a la Península e Islas Baleares, quedando exentas del envío Ceuta, Melilla y Canarias. Los costes de envío proporcionados por JEANSMANIA son los siguiente:

· Costes de Envío a Península y Baleares: 0€ (Envío Gratuito)

Una vez que el usuario realiza una compra, recibirá una notificación por correo electrónico confirmando que su pedido ha sido recibido y que está siendo procesado. Una vez que recibamos su pedido, procederemos a prepararlo cuidadosamente para su posterior envío. Los pedidos serán enviados una vez se le confirme al cliente vía e-mail que el pedido ha sido completado. Los envíos serán entregados en el domicilio indicado dentro de un plazo de 7 días hábiles.

TIPOS DE ENVÍO

En JEANSMANIA ofrecemos a nuestros usuarios las siguientes modalidades de envío:
· Envío Gratuito a su domicilio: Todos los productos ofrecidos en Jeansmania tienen un coste de envío de 0€ (envío gratuito).

Formas y condiciones de pago

En JEANSMANIA ofrecemos al usuario 2 formas de pago posible:
Pago con tarjeta
Pago Contrareembolso

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Derecho de desistimiento

El usuario puede ejercer su derecho de desistimiento informándonos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@improntadigital.com.